某日本服裝企業營業管理手冊(doc 37頁)

某日本服裝企業營業管理手冊目錄：
第一章、日常規範
第二章、部門管理
第三章、市場運作
第四章、市場管理
第五章、店頭事務管理

某日本服裝企業營業管理手冊內容提要：
早晚禮製度
一、 意義
早晚禮製度是日式企業優秀的管理製度之一，具有增強團隊意識，振奮工作熱情，加強員工工作計劃性的作用，也是團隊內溝通的一種重要手段。
二、 執行安排
1． 時間安排：每工作日在早8：00進行早禮，晚5：00進行晚禮（如遇特殊情況，可做適當調整），原則上進行時間不超過五分鍾。
2． 組織方式：以部門或工作小組為單位進行，由部門（或小組）的最高行政主管主持。
3． 程序：
（1）準備 工作鈴響，參與者應麵向主持人站立，在場地允許的情況下應排列整齊。
（2）主持人宣布：“開始”，然後雙方互致問候：
早禮 主持人：“早上好！”（鞠躬）
參與者答：“早上好！”（鞠躬）
晚禮 主持人：“大家辛苦了！”（鞠躬）
參與者答：“辛苦了！”（鞠躬）
（3）主持人宣布：“請彙報”，參與者彙報一天的工作計劃或工作總結。
（4）主持人進行工作布置和工作重點說明。
（5）主持人宣布：“謝謝大家，早/晚禮結束”，雙方相互鞠躬，禮畢。
三、 注意事項
1． 參加人員要儀表整潔、精神飽滿、語調明朗。
2． 語言簡潔、敘事清楚、思路清晰。
3． 主持人應對全局進行有效控製。
四、 本製度適用於銷售本部、各辦事處以及臨時組建的工作小組（三人以上，含三人），有關人員應嚴格參照執行。

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