企業品牌基本管理(ppt 63頁)

企業品牌基本管理內容提要：
未來的行銷是品牌的戰爭 －品牌互爭長短的競爭，商界與投資者將認請品牌才是公司最珍貴
的資產。此概念極為重要，因係有關如何發展、強化、防衛與管理生意業務的一種遠景......擁有
市場比擁有工廠重要多了。唯一擁有市場的途徑。是擁有具市場優勢的品牌。產品是工廠生產的東西；品牌是消費者所購買的東西。產品可被競爭者模仿，但品牌則是獨一無二 的，產品極易迅速過時落伍,但成功的品牌卻能持久不墜。每個品牌中都一定有個產品，但不是所有產品都可成為品牌。當有人對品牌付予愛心，情感，關懷之時。當有人真正了解並重視目標對象的生活時，當有人與使用者或潛在對象有親密而定期的對話時，在KCRC形象調查的結果顯示，有關服務屬性 的分數都有改善。主要的消費群都反應良好， 而 KCRC 的重要官員們一致認為廣告非常 成功 。自1991年以來奧美因此廣告活動已在各地 贏得超過十項大獎。一個完整的作業過程以確保所有品牌相關活動（傳播），能反映、建立、並忠於品牌的核心價值與精神。以完整手法集中在品牌，並管理品牌與消費者的關係。全程品牌管理能確保無論客戶或代理商的作業小組以此為首要之務。一個活絡，持續的計劃，去涵蓋所有品牌相關的活動利潤依賴成功的品牌，品牌忠實度的品質是成功的驅使者。忠實度介於使用者與產品之間，一種強勁關係的結果。所有形式的傳播。對那層關係，影響其巨。我們的每一步，每一種形式的傳播技巧將著重於品牌了解的各項工具，培養洞察力(Insight)、 想像力，與 創意點子，以強化品牌。

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