個人電話、網上銀行業務管理(pdf 29頁)

第十篇 個人電話、網上銀行業務管理
第一章個人電話業務管理
第一節個人電話銀行服務功能與特點
個人電話銀行服務，是當今世界發達國家和地區先進的金融交易工具之一。中國
銀行深圳市分行!""# 年在國內率先推出這種現代化的金融服務手段，幫助廣大市民把
銀行搬到自己的家裏，足不出戶便可享受銀行服務；可把銀行帶在身邊，無論何時何地，
隻需撥通電話，即可隨意調拔資金、投次理財，充分享受現代銀行服務所帶來的方便與
快捷。
目前，交通銀行等許多大銀行陸續開辦了電話銀行服務業務，其功能越來越多，業
務覆蓋範圍也正在由沿海大城市逐步延伸到全國各地。
………………
..............................