素質能力模型(pdf 21頁)
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能力庫.............2
任務分配能力.................2
影響力...............3
積極性...............3
判斷能力...........4
項目管理能力..................5
個人驅動能力..................5
關係網建立.......6
專業學習能力..................7
團隊精神...........7
分析能力...........8
創新能力...........9
建立信任的能力.............9
以客戶為本...................10
培訓發展他人的能力...10
溝通能力.........11
決策力和水準...............12
組織內活動能力...........12
自信.................13
展望力.............14
激勵和關心下屬...........15
督導能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS）................15
預期應對能力（INITIATIVE） .................16
判斷能力（JUDGMENT）..............17
傾聽與反應（LISTENING AND RESPONDING） ......................18
組織內活動能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS）..............18
主動性（PERSONAL DRIVE） .....19
關係網建立（RELATIONSHIP BUILDING） .............20
能力庫：
任務分配能力
任務分配能力：為了對組織和客戶更好的服務，指導並控製他人工作的能力
第一級：
要給予充分的指導，提出的需求和要求明確、具體
提出要求時提供清晰的目標和參數
能檢查員工是否知道對他們的期望
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