團隊建設的問卷設計及溝通技巧(ppt 48頁)

團隊建設的問卷設計及溝通技巧目錄：
一、介紹及文獻綜述
二、問卷設計的背景及過程
三、研究假設
四、研究方法
五、實證分析
六、研究結論及局限性

團隊建設的問卷設計及溝通技巧內容提要：
有效溝通特征分析：
會議上的溝通方式通常是哪一種（問卷第4題）
經過量化處理後的統計結果顯示：冠軍隊成員在交流形式
上明顯有異於非冠軍隊成員，他們更多地采用輪式-全方位
形式溝通。
我們因而認為，輪式-全方位溝通比單獨分別采用這兩種方
式的效果更佳，可以促使隊員之間的有效溝通，從而有助
有效決策。
團隊中是否有核心人物/核心人物是哪幾個（問卷第二部分第2、3題）
統計結果如下：
冠軍隊：75%認為有核心人物，是CEO或營銷經理，而且在決策的各個階段
不一樣；25%認為沒有核心人物，因為每個人是關鍵（可能是
因為GMC小組中每人負責一部分管理工作）
非冠軍隊：全部認為有核心人物，CEO是核心人物，同時40%認為營銷經理
也是，20%認為還有財務經理，20%還選擇了生產經理

..............................