細節決定事情成功與企業管理(doc 29頁)

細節決定事情成功與企業管理目錄：
一、真正的商機來自於對細節的關注
二、企業的管理能力，就是對細節處理能力
三、創造性地處理細節，創造與眾不同的品牌
四、品牌體現在產品細節上

細節決定事情成功與企業管理內容提要：
管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節是大樹的枝葉，放棄細節就等於打光大樹的樹葉，大樹再也結不出美麗的果實---品牌。要讓時針走得準，必須控製好秒針的運行。
迪尼斯公司通過細節樹立自己的品牌。細節的投入將帶來工作人員引以為自豪的產品品牌，工作人員又會把這種自豪的感受傳遞給顧客。
顧客對產品細節的體驗形成品牌的概念。在品牌的塑造過程中，一個企業必須仔細運作每一件事，每一個細節，隻有這樣才能為客戶創造與眾不同的、持續的、積極的體驗。
關注細節，使品牌與眾不同。產品與產品的差異，在於細節。要想在這個微利時代站穩腳跟，並獲得長足的發展，對每一個細節加以完善，是惟一一條可行之路。
偉大的管理往往體現在細節的管理上，具體到每個設計，每次改動，每次操作。我們不能簡單地憑借產品質量和結構來看競爭優勢。競爭優勢歸根結底是看管理的優勢，產品僅僅是一個表麵現象，在產品背後有很多深層次的管理方麵的東西，而管理的優勢則是通過細節來具體體現的。

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