優秀管理者的訓練課程(ppt 177頁)

優秀管理者的訓練課程目錄：
一、認識管理的內涵
二、優秀管理者的素質
三、怎樣做優秀的管理者
四、組織績效管理—平衡記分卡
五、項目管理技術

優秀管理者的訓練課程內容簡介：
成功的管理者主要是靠成就驅動的，他們接受現實。他們對下屬的“推力”超過了下屬可接受的範圍，但同時他們也“拉”，從而讓下屬更容易接受這種壓力。他們建立有效的途徑，讓工作得以完成並讓每個人清楚目標是什麼。他們並不僅僅滿足於分配任務和責任，他們會繞過助手而親自檢查一些細節。他們自信但常常擔心達不到目標。成就是他們關心的重點，並因此受到員工的尊敬。他們被認為是嚴厲的“任務製造者”，但是他們把對員工的高期望與誠實、開放的思想和公平待遇結合起來。
成功的管理者可以進行組合和安排，從而使所有的員工都知道期望的結果是什麼。由於他們遇見了問題並且吸收了其他人參加計劃工作因此所有團隊成員都知道團隊現在趕什麼，並且進行的行動。
管理者要明確自己在幹什麼，並且把員工的切身利益放在心上。當他拒絕某個要求時，他必須給出合乎邏輯的解釋。這個解釋可能不具有說服力，但是它必須是合理的。比如對為什麼要遵守規則一類的問題必須要給出解釋。而對與工作相關聯的問題必須要找雙方均可接受的答案。成功的管理者支持——工作必須很好地而且按時完成，他對員工在這方麵決不心軟。他通過影響力而非權力來獲得員工的尊重。

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