某證券公司流程再造的方法(ppt 54頁)

某證券公司流程再造的方法目錄：
1、證券公司流程再造的目標
2、證券公司流程再造的方法和步驟
3、綜述

某證券公司流程再造的方法內容簡介：
營業部係統的差錯會很大程度上影響流程的時耗及成本以及增加客戶服務處的客戶查詢量低效的後台流程會導致後台活動時耗增加從而減少了銷售/客戶服務的時間交易和頭寸處理差錯會導致客戶對帳單差錯從而增加客戶服務處及營業部的客戶查詢量客戶服務處理的低效率會導致營業部的客戶查詢量增加從而增加營業部去後台詢問量(降低了後台作業的效率)。
為一家主要的區域性綜合證券公司：評價技術基礎設施，這些設施支持零售經紀業務，資本市場，資產管理以及相關的單位和業務(清算)。項目包括複核當前技術環境的文檔(管理，功能，組織，流程，財務業績，技術應用，數據和網絡)以及針對每個領域的改善提案為一家主要的區域性綜合證券公司 : 公司需要協助以評估由於新的收購和戰略而產生的資本和經營需求，這些新的收購和戰略是為了發展公司的研究和交易能力。德勤谘詢展開複核從而改進流程， 重新安排經營，確定業務活動執行成本；確定固定收入交易軟件；參與供應商談判，分部門複核現有係統的功能性，更換業務表格和產品服務對帳單為一家主要的區域性綜合證券公司 : 公司包攬了美國本土大部分的證券交易業務，並提供報價和代理服務和經紀業務以及投資管理業務。與客戶的合約是分業務簽訂的，這樣導致了業務量的流失。而且公司的市場份額和地位也難以準確評估。 德勤谘詢協助評估客戶所服務的市場，其次製定市場戰略幫助新老產品定位。谘詢小組為客戶提交了市場評估；其後的一個業務約定為客戶提供了經營活動的成本係統。該項目提供了分產品和客戶的損益表。

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