企業組建標杆的管理流程(doc 32頁)

企業組建標杆的管理流程目錄：
一、標杆學習團隊的類型
二、參與標杆流程的人員
三、讓誰參加標杆學習團隊
四、團隊成員的角色與分工
五、提升團隊的戰鬥力

企業組建標杆的管理流程內容簡介：
標杆學習模型的第三個階段就是組建標杆學習團隊，其任務是確定由哪些人從事標杆學習活動，並且對他們進行分工和管理，以提高整個標杆團隊的戰鬥力。對於標杆學習團隊的組建、訓練方法並非看上去那樣簡單，而是涉及到一係列實際的技巧。
第一種團隊是完整的工作團隊，它的一個顯著特點就是標杆學習團隊和日常工作團隊相重合，比如研發部門自身可能就是一個標杆學習團隊。在這些團隊中，日常工作主管往往就是標杆團隊召集人，而且工作團體的每位成員，都以標杆學習團隊成員身份參與活動。不過，在大型工作團隊中，參加標杆學習的人數反而可能有限，必須視項目範圍及各個團隊成員的工作負擔而定。完整工作團隊的另一個特點是，其本身通常就是標杆學習的客戶。這種情況的一個優點，是團隊需要外界批準，就可以進行標杆學習流程。同時也能根據調查進展所獲得的信息，自行調整各種需要或者目標。在大多數情況下，完整工作團隊可能會將標杆學習當成一種持續的流程，而非僅是單一特定的調查或項目。

..............................