某賓館省旅遊局星評檢查報告(doc 10頁)

某賓館省旅遊局星評檢查報告內容提要：
XX賓館經過半年的營業運作，於8月份正式向旅遊局申請報批四星級飯店。市旅遊局星評人員於10月初對XX賓館四星級初評和複評，結果均達到四星級賓館要求，具體結果如下：
設施設備--------------得 分：346分
維修保養--------------得分率：95.55%
清潔衛生--------------得分率：95.39%
服務質量--------------得分率：95.68%
在賓館改建期間，省旅遊局領導就給予了很多寶貴的參考意見，給XX賓館的評星工作帶來了很大的幫助。11月中旬，省旅遊局星評人員對XX賓館的評四星工作進行了初評，在市旅遊局評分的基礎上，扣除設施設備中電子白板的分值，增加了燈光控製的分值，總體硬件評分仍為346分，達到四星級賓館標準要求。賓館從自身做精品的角度出發，結合前期省旅遊局領導的星評指導意見和本次省旅遊局星評人員的檢查情況，賓館將繼續從設施設備、維修保養、清潔衛生和服務質量四大塊進行整改，整改計劃及完成情況如下：

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