企業流程再造的實施步驟(ppt 76頁)

企業流程再造的實施步驟目錄：
一、背景
二、流程再造的含義
三、實施流程再造的人
四、流程再造的步驟
五、案例

企業流程再造的實施步驟內容簡介：
企業現有的工作、組織方式的前提是：企業外部環境的變化都是不大的，而且都是可以預見的。因而把一個完整的流程分解成七零八落的種種任務，通過設置各種專業部門去完成。這是19世紀的“產物”，20世紀運行得不錯，但是，在21世紀卻舉步維艱。
企業內部分工太細，規模龐大，機構臃腫，機製不靈，本位官僚，無人負責，因循守舊，重任務輕顧客，……。從事物的根本進行重新設計，不是現有事物的表麵變動。
應把舊的一套組織、流程、做法統統拋棄，另辟新的途徑，重建新的業務流程。

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