見麵禮節與電話禮儀的培訓資料(ppt 30頁)

見麵禮節與電話禮儀的培訓資料目錄：
一、見麵禮節
二、電話禮儀
三、公共禮儀

見麵禮節與電話禮儀的培訓資料內容簡介：
要點：微微地欠身，對人表示禮貌。適用於比較隨便的場合，如在路上行走，或是在公共場合與熟人相遇。
鞠躬禮是表達敬意、尊重、感謝的常用禮節。要點：行禮前要微笑 看著對方，雙腿並攏，男士雙手放在身側，女士雙手合起 放在體前，以腰為軸向前俯身。
融入笑容的聲音通話的人雖然看不到你本人，但是他一定注意你的聲音，你的態度應該是禮貌的，聲音是適中的、清晰的、柔和的，注意力是集中的；要使你的聲音好聽，你試一試帶著微笑說話，你會發覺，雖然對方看不到你的微笑，但他能感覺到你的心情。

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