改善意識與能力的思路(ppt 39頁)

改善意識與能力的思路目錄：
1、改善&改善意識
2、改善的基本思路

改善意識與能力的思路內容簡介：
改善：就是將現狀向目標靠近(甚至超過目標)的各種方法及手段運用的集合。問題是促使改善開始的原動力因此，問題意識是改善意識形成的最根本的保證。 每位雇員都應該站在滿足顧客、優越競爭的立場上，朝著既定目標,依據事實,通過自我發現或活用外部信息進行創意、 革新、 挑戰，反複解決問題或達成課題，不斷提高業務質量的過程。改善沒有劃分具體的內容，也不是隻有少數專業人員才可以從事的活動。
製作出各種標準，目的是為了生產出優質的產品（工作結果）。但是我們就算是完全忠於標準做事，有時也不一定能作出優質產品，例如，標準不易理解又或者不適用等情況發生時，就算按現有的標準執行我們也沒法生產出優質產品。所以，我們要一直的尋找一種更快更合理更易於的操作方法，作為管理人員來說，墨守成規、死守標準是不行的。
數據層別---是QC手法中最強大的武器，當數據出現波動時，針對數據（事實）各種共通點進行分別整理。

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