經理人常犯的十一個毛病(doc 50頁)

經理人常犯的十一個毛病目錄：
第一章 傳統經理人的迷思
第二章 領導智商（Leadership IQ）
第一節 更好、更快、更省
第二節 如何成為引爆專家
第三節 群體中的個別差異
第三章 領導情商（Executive EQ）
第一節 緒論：領導能力的劇變
第二節 職場內的情緒——當時和現在
第三節 管理智商如何運作
第四節 管理智商的十項特質
第四章 企業文化
第一節 組織文化的構造及形成
第二節 組織文化的傳播及學習

經理人常犯的十一個毛病內容簡介：
不過要是你缺少第五種元素，你也不會有前四種。為什麼？觀察一下最後一種元素對前四種造成的影響：缺乏有效的管理，產品的特性以及引入市場的時機都不可能做出正確的決定；缺乏適當管理，就難以獲得足夠的資本，更談不上維持；最重要的是，有良好的管理才能吸引住最優秀工作人員，並且指導他們，讓他們各展其才。每位高瞻遠矚的經理都會承認，公司內最大的未開發資源就是工作人員的潛力。身為經理，我們有責任發展這廣泛的智慧力量。
一家美國大公司的一位高級主管說：“把我的資產全部拿走，可是把組織留給我，五年之內我就能使一切恢複舊觀。”企業的成功絕非出於幸運的偶然；它建立在實實在在的努力，即時反應的管理，而且以同樣的方式使它維持下去。你不妨說，管理就是成功之鑰。
在企業中，任何事都起於管理，止於管理。為了有效地工作，管理必須責任分明。哈瑞?杜魯門當美國總統的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：“責任止於此處”。每位經理應該接受這句座右銘。
如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察市場；如果你不喜歡你的利潤率，別怪通貨膨脹，好好看一下你是怎麼經營的。責任一定要隨著管理而停止推諉。如果你不使它停止，遲早它會把你推掉。有效的管理者，會為事情的結果負起個人的責任。

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