商務談判的通則(ppt 41頁)

商務談判的通則目錄：
1、談判通則
2、談判技巧
3、談判分析

商務談判的通則內容簡介：
談判時參加者通常不止一人,在這種“以一對多”或“以多對多”的談判中,最適合采用的就是“攻擊要塞”談判對手不止一人時,實際上握有最後決定權的,不過是其中一人而已.談判時,無論你再怎麼努力也無法說服“對方首腦”時,就應該轉移目標,向“對方組員”展開攻勢,憑借他們來影響“對方首腦”。
要使用“白臉”“黑臉”的戰術,就要有二名談判者,兩名談判者不可以一同出席第一回合的談判第一位談判者唱的就是“黑臉”,他的責任是激起對方“這個人不好惹”的反應.第二位談判者唱的就是“白臉”,扮演“和平天使”的角色這樣的戰術,隻能用在對方極欲從談判中獲得協議的場合中,如果是“可談可不談”,那麼“白臉”“黑臉”戰術便派不上用場。

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