清華大學組織行為學精選(ppt 61頁)

清華大學組織行為學精選內容簡介：
計劃planning的功能包括：定義組織目標；建立達到這些目標的總體戰略；
組織功能：確定要完成的任務；誰來完成；歸類；誰向誰報告；在哪一級作決策；
領導leading功能：激勵、指導、解決衝突，選擇有效的溝通渠道；
控製controlling功能：對組織的績效進行監控、並與即定目標相比較，糾偏查歧。
人際角色：頭麵人物、領導者、聯絡者
信息傳遞角色：監控者、傳播者、發言人
決策角色：創業者、混亂處理者、資源分配者、談判者

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