團隊建設的重要意義(ppt 54頁)

團隊建設的重要意義目錄：
1、什麼是團隊
2、如何培養團隊精神
3、團隊建設的重要意義
4、塑造團隊文化
5、員工的本質—忠誠
6、團隊精神的體現
7、員工集體榮譽感的體現
8、尋找團隊積極的本質
9、努力建設優秀團隊精神
10、營造良好的團隊氛圍
11、與客戶建立融洽的關係促成交易
12、業務談判中確定客戶需求的技巧
13、促成技巧的幾個內容的體現
14、促成交易達成的技巧
15、溝通是什麼
16、團隊溝通的重要性
17、如何避免出現人際關係溝通困擾
18、溝通中的角色問題
19、溝通的七個步驟
20、有效業務溝通的技巧
21、掌握接待迎客技巧
22、服務的儀態
23、服飾、儀容禮儀
24、微笑禮儀

團隊建設的重要意義內容提要：
高效團隊的基本特征：
有明確的共同願景
工作如果沒有願景就會枯燥乏味；有願景而沒有實幹隻是一種空想；有願景再加實幹就成了世界的希望
團隊成員對願景的認同度
高效的溝通、良好的合作
高效的領導
以身作則、身先士卒、凡是 以團 隊利益重；具有較強的協調與激勵他人的能力；懂得有效授權
高素質的員工
積極的工作態度和具有不同的專業知識、技能和經驗

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