海爾名牌戰略策劃案例研究(ppt 48頁)

海爾名牌戰略策劃案例分析目錄:
一、關於“海爾”要爭第一的產品質量戰略
二、關於“海爾”用戶永恒的服務戰略
三、關於“海爾”追求卓越的管理戰略
四、關於“海爾”創造市場的拓市戰略
五、關於“海爾”市場國際化的營銷戰略
六、關於海爾多元化發展及其激活“休克魚”戰略
七、海爾名牌策劃案例分析和啟示
八、品牌
1.品牌的概念
2.品牌的特征及種類
3.品牌定位
4.品牌命名及品牌標誌設計
5.品牌策略

海爾名牌戰略策劃案例分析內容提要：
?“海爾”無論幹什麼工作都要爭創最優最佳 ,永不滿足。他 們認為 ,在市場經濟條件下“高質量”的內涵已遠遠不是僅僅 符合工廠或國家規定的標準即可 ,而是要適應市場發展變化 的要求。他們抓質量從觀念抓起 ,一個重要的觀念就是“有缺 陷的產品等於廢品 ,所有產品都是精品 !” 1985年 ,張瑞敏從一封用戶來信中得知生產的冰箱存在質量 問題。經檢查 ,發現倉庫裏還有同樣的冰箱 76台。於是 ,當著 全廠職工的麵 ,張瑞敏讓 76台冰箱的責任人向自己生產的冰箱掄起了大錘 ,並親自砸了第一錘……。通過砸冰箱 ,喚起了 全體職工的質量意識和名牌意識。正是在這種“永遠爭第一” 的質量意識的指導和激勵下 ,“海爾”產品成為中國家電第一 名牌。 “海爾”圍繞創國際名牌這一目標 ,在增強質量意識的同 時 ,開展質量國際化戰略。質量國際化的三個標誌就是質量體 係認證、產品國際認證、檢測水平國際認可 ,實現質量水平全 方位與國際接軌。“海爾”集團共有冰箱、冰櫃、空調、洗衣機、 微波爐、熱水器六大產品通過 ISO90 0 1認證 ,是國內通過該 項認證產品最多的企業。“海爾”產品獲德國 VDE、GS、TUV, 美國 UL,加拿大 CSA等認證 ,可以暢通無阻地進入以上國 家和地區。同時“海爾”的檢測水平也達到國際領先水平 ,是國 內同行業首家獲加拿大 EEV、CSA能效認證和美國 U L用戶 測試數據認可的企業。 到 1 991年“海爾”的冰箱產量突破 30萬台 ,產值突破 5 個億 ;在全國百餘家冰箱企業中 ,“海爾”是唯一產品無積壓、 銷售無降價、企業無三角債的“三無”企業 ;“琴島利勃“海 爾””在全國家電行業唯一入選“中國十大馳名商標”。

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