供應鏈與電子商務物流管理(ppt 51頁)

供應鏈管理與電子商務目錄：
8.1 供應鏈管理簡介
供應鏈管理(SCM)的定義
供應鏈活動包含以下二部份：
供應鏈成員包括以下五種：
以通路的角度來看供應鏈體係(圖8-3)
8.2 供應鏈管理上常見的問題
8.3 商業快速響應係統(QR/ECR)
8.4 時基競爭(TBC)
8.5 企業流程再造(BPR)
8.6 企業資源規劃(ERP)
8.7 客戶關係管理(CRM)
8.8 價值鏈與價值係統
8.9 電子化供應鏈管理

供應鏈管理與電子商務內容提要：
Kuglin ：
製造商及它的供貨商、零售商聯合在一起成為一個虛擬的企業，讓各項資源(人力、技術、設施)的使用達到最佳化，以生產消費者所需的產品/服務，並讓所生產的產品/服務具有高質量、低價格；能夠快速的進入消費市場；且獲得最大的消費者滿意。
Handfield & Nichols
供應鏈是指在整個商業交易中，從製造商、供貨商、零售商到最終使用者間之產品、信息及資金的雙向流動的一連串活動。而供應鏈管理就是透過不斷的整合與改造這些活動，以達成提升所有廠商的競爭力與客戶價值的連鎖性管理。
Kalakota & Robinson：
供應鏈管理就是對於所有參與交易往來的企業間有關物流、金流以及信息流的管理，也就是說，供應煉管理＝物流管理＋金流管理＋信息流管理。它主要的目的是希望做到降低管理成本、實時精確的信息分享與強化與供貨商的合作關係，例如，透過與上遊原料供貨商倉儲中心的連結，取代企業的原料存貨，透過與下遊經銷商係統的連結自動補貨，更重要的是從產品設計到製造、物流與配銷的協同規劃。

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