三星職員素質訓練之打造團隊精神(ppt 39頁)

三星職員素質訓練之打造團隊精神目錄：
一、大雁的啟示
二、建立工作團隊
三、團隊發展曲線
四、集思廣益的團隊原則
五、與上司的相處之道
六、建立良好人際關係
七、實踐計劃

三星職員素質訓練之打造團隊精神內容提要：
1、成員清楚地了解共同的目標
2、情報共享
3、成員在不同領域具有特殊專才。
4、具有容易溝通、互動的環境
5、共同的價值觀及遵守一定的規範。
6、成員對團隊有歸屬感。
嬰兒期—少年期
建立有效的組織架構
明確組織目標、方向和成員的角色
加速成員的角色的認知
確立個人目標，並與組織目標一致
少年期—青年期
健全內外溝通網絡
同理性溝通，掌握高超的溝通技巧
學習如何團隊協作，成員間能有效消除人際障礙
組織成員具有正確處理各種衝突的技巧
組織願景深入人心
青年期—企業管理期
建立相互信任，相互支持，人際寬容的環境
Jahair窗口“公開區”擴大，成員間相互給予更多的反饋
培養高度的責任感，積極承擔份內外工作
授權，決策權力下放
企業管理期—解散期
成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心
培養自信，敢於不斷超越自我
有效的團體會議，共同參與管理團隊事務
集思廣益，善於群策群力，運用有效解決問 題的技能，使團體智商大於個人智商

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