經營管理知識學管理規劃(doc 38頁)

經營管理知識學管理規劃目錄：
第一章 管理及管理理論的演變
第二章 道德與社會責任
第三章 管理環境與組織文化
第四章 決策與決策方法
第五章 計劃工作
第六章 組織設計及組織的變革
第七章 18新利真人网 管理
第八章 領導概論
第九章 激勵
第十章 溝通
第十一章 控製
第十二章 創新

經營管理知識學管理規劃內容提要：
向科認為，他已陷入經濟與道德、企業自身發展與履行社會責任的困境之中。首先，作為本地的窗口企業，該企業的發展必將推動地域的經濟發展，然而為了打開市場，他明知提高銷售成本會滋長企業經營中的一些乃至很嚴重的不道德現象，導致嚴重的社會後果，形成不正當競爭。可為了企業的生存，他必須這麼做。其次，在低價買斷產權時，向科簽約接受了一百多個工人，後來的實踐證明，這些人的相當一部分難以達到他的管理要求。於是，他就麵臨兩種選擇：要麼進行培訓，而培訓需要大量的經費；要麼逐步解雇，這就意味著不能忠實地履行改製時的承諾，同時，這也會加重當地政府的社會負擔，導致新的社會問題，特別是在經濟不發達的蘇北。在目前下崗工人眾多的情況下，這一舉措無異是雪上加霜。為了本企業的發展，向科同樣選擇了後者。
梅塔股份有限公司是J省一家大型企業，主要從事電力自動化設備與計算機外圍設備等產品的研製、生產、安裝等業務。這類業務需要密集的技術和資金投入。為此，梅塔公司從20世紀90年代以來，陸續吸收了大批自動化、計算機、電力係統等方麵的高級人才。目前公司有各類理工科博士30人、碩士60多人。
電力自動化設備是特殊產品：一方麵，一套設備的售價相當昂貴，利潤豐厚；另一方麵，用戶對產品的質量和售後服務要求也相應很高。梅塔公司每年都要花費大量的資金，用於與用戶溝通及介紹本企業的技術實力和產品特征。由於我國電力事業的持續發展，梅塔公司的主營業務業績一直較為理想。更重要的是，梅塔公司在全國各地區與有關電力部門建立了密切的聯係，此被視為公司重要的戰略資產。
隨著我國經濟體製改革和對外開放的深入。梅塔公司可能麵臨一定的潛在競爭者。特別是一些傳統的科研機構在經過企業化改製後，充分發揮了其原有的技術優勢與研發優勢。他們的經營規模雖然還不大，但所服務的市場及產品功能與梅塔公司相似或相同。而且梅塔公司的產品與市場上同類產品相比，沒有明顯區別，沒有在顧客中建立自己鮮明的品牌形象，因而沒有培養出自己的忠實顧客群。對此，梅塔公司不得不高度警覺。公司決策層經過反複討論後決定。

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