BSDZ品牌知識(ppt 38頁)

BSDZ品牌知識目錄：
第一節 品牌管理的基本要點
第二節 服務性品牌的獨特原則
第三節 品牌管理的關鍵因素
第四節 問題和討論

BSDZ品牌知識內容提要：
一個品牌是客戶對公司的產品或服務的主要理解。作出的承諾、表現的價值、提供的好處對這些承諾和好處的主觀評估“品牌定位”是影響客戶怎樣體驗、感覺、反應、評價該品牌並成為忠實客戶，從而創造價值的一個過程BCG的品牌定位模式適用於產品與服務。有效的品牌定位 有三大要素：深入了解客戶、品牌定位及品牌價值驅動因素和手段涉及戰略及其實施。

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