某年我國電信運營市場品牌營銷(ppt 123頁)

某年我國電信運營市場品牌營銷目錄：
第一章 通信行業發展現狀分析
第二章 品牌理論與方法
第三章 中國電信運營市場品牌分析
第四章 中國電信運營市場品牌競爭格局

某年我國電信運營市場品牌營銷內容提要：
（1） 品牌是向消費者的承諾
向消費者說明有關功能、利益點和服務標準以持之以恒的方式、態度和個性來兌現這種承諾
（2）品牌是消費者與產品之間的互動關係
上述定義揭示了這樣一種觀點：每個品牌之後一定有一個或可以有幾個產品，但不是所有的產品都有資格真正成為品牌。如果這一產品無法為消費者實現承諾的價值，無法與消費者建立強韌而親密的關係，它就不能成為品牌。品牌是一個複合概念，它由品牌外部標記（包括名稱、術語、圖案等），品牌識別、品牌聯想、品牌形象等內容構成。著名品牌研究專家奧格威是這樣界定品牌的：品牌是一種錯綜複雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、曆史、聲譽、廣告鄧的無形總和；品牌
同時也因消費者對其使用者的印象，以及自身的體驗而有所界定。

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