中國電信客戶經理的項目管理(ppt 77頁)

中國電信客戶經理的項目管理目錄：
一、項目管理概念部分
二、項目團隊與溝通
三、項目的執行與控製
四、初項目的結束與收尾

中國電信客戶經理的項目管理內容提要：
a) 具體的起始時間（ The exact starting time)
b) 具體的終止日期（ The exact finishing date)
c) 嚴格定義的最終目標（The exact definition of the final goal)
d) 隻發生一次（Only one time)
e) 包含有時間（T），質量（Q）和成本（C）的詳細計劃（Including Time, Quality and Cost)
f) 有具體的結果（The exact Result)
g) 隨時都具有的風險性（Full of the Risk)
能夠按實際情況自行設計從“目標”的選定，到“資源”的利用，通過采用不同的“計劃”和“監控”的各種工具，達到滿意“結果”的整個係統叫“管理”。操作這個係統的人叫“經理人”。

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