危機下的抗壓意識與突破培訓(ppt 122頁)

危機下的抗壓意識與突破培訓目錄：
1、何謂危機
2、海恩法則
3、事故背後有征兆
4、墨菲定律
5、蝴蝶效應
6、危機發生的一般規律
7、危機的種類分析？（互動）
8、為什麼會發生危機
9、........................

危機下的抗壓意識與突破培訓內容提要：
在現代漢語中，“危機”的兩種意思：
一是指潛伏的禍根，如危機四伏；
二是指嚴重困難或生死成敗的緊要關頭，如經濟危機。
潛在風險＋關鍵時刻
作為一個企業而言，其產品在市場上有一個生命周期：投入期、成長期、成熟期、衰退期，也就是企業以及統領這個企業的領導都存在一個生命周期。特別是新老交替時，倘若處理不好，危機就會來臨。
財務風波對企業的影響關鍵在於誠信的喪失，特別是上市公司，財務風波的影響，輕則股票一落千丈，重則企業關門倒閉。當然財務風波並不可怕，關鍵是切實可行的盈利模式，隻要企業盈利了，財務風波也就淡出人們的視野了。
市場化經濟的空前發展導致商家與客戶的博弈關係越來越直接地受市場調控。因而雙方對立地位逐漸確立，客戶糾紛不斷出現，若解決不妥當勢必影響企業形象。

..............................