五礦國際貨運公司物流管理發展規劃(ppt 130頁)

五礦國際貨運公司物流管理發展規劃目錄：
第一部分：發展目標----------------------------3
第二部分：發展規劃選擇依據分析---------10
第三部分：五礦物流體係建設---------------41
第四部分：支持保障體係--------------------113

五礦國際貨運公司物流管理發展規劃內容提要：
在天津等，條件成熟的城市，進行綜合物流服務試點實現貨運專業化經營完成從銷售服務到服務營銷的角色轉換，為客戶提供的是解決方案，徹底完成從官商到民商，從坐商到行商的轉變，在貨運公司總部圍繞業務板塊的業務需求，推行（內部）客戶經理製，達到以服務質量、價格來提高內部客戶——業務板塊的滿意度，以此來促進和鞏固貨運專業化經營，積極拓展外部市場參與市場競爭，從而逐步降低內部貨源在總部貨運量中所占比例，繼續保持並進一步增大口岸公司外部貨源的領先優勢。
在天津等，條件成熟的城市，進行綜合物流服務試點實現貨運專業化經營完成從銷售服務到服務營銷的角色轉換，為客戶提供的是解決方案，徹底完成從官商到民商，從坐商到行商的轉變，在貨運公司總部圍繞業務板塊的業務需求，推行（內部）客戶經理製，達到以服務質量、價格來提高內部客戶——業務板塊的滿意度，以此來促進和鞏固貨運專業化經營，積極拓展外部市場參與市場競爭，從而逐步降低內部貨源在總部貨運量中所占比例，繼續保持並進一步增大口岸公司外部貨源的領先優勢。
物流是為滿足消費者需求進行的對貨物、服務及相關信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與儲存的計劃、實施與控製的過程。

..............................