企業高效調研方法(ppt 86頁)

企業高效調研方法目錄：
一、調查研究的重要性
二、資料收集計劃
三、一手資料收集方法之一——訪談interviews
四、一手資料收集方法之二——問卷調查questionnaire
五、一手資料收集方法之三——現場觀察observation
六、數據分析方法
七、診斷建議與解決方案
八、如何撰寫診斷報告？
九、如何做診斷報告演示

企業高效調研方法內容提要：
調查研究的重要性：企業診斷是臨床式診斷，和醫生看病一樣，要通過望、文、問、切等手段，了解企業的現實狀況，搜集有關事實信息，弄清它們之間的相互關係，明確整個企業的生產經營現狀。事實勝於雄辯！沒有調查就沒有發言權。
MKXZ診斷名言：不要去重新發明輪子。，
不論問題是什麼樣的，都有某些人在某些地方已經從事過同樣的工作的機會。也許這個人就在你的企業，打個電話就可以解決你所有的問題。也許與你同在一個領域的其他部門或其他公司的人已經注意到了同樣的問題——弄清楚他們是誰，與他們建立聯係。然後再進行你的研究，問自己問題，這會節省你許多時間與精力。你的時間是寶貴的，不必要把它浪費在重新發明輪子上！
內部調查資料由企業提供。一般由診斷顧問事先確定需要搜集的資料，然後向企業提出資料清單。在綜合診斷時，需要搜集如下幾方麵的資料：企業概況資料；企業曆史與沿革、經營概況資料；經營數據資料；組織結構圖、工廠平麵布置圖、公司指南、產品目錄、產品技術與銷售情況、經營計劃書、各種規章製度、內部檔案記錄等。
外部調查資料： 包括行業資料、區域經濟資料、市場動向資料及一般經濟動向資料；供應商、競爭對手、技術變化、政府管製政策等。

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