問卷調查與訪談的優缺點(ppt 103頁)

問卷調查與訪談的優缺點目錄：
1、數據收集的典型方式
2、數據收集方式的選擇
3、書麵問卷調查的優點
4、書麵問卷調查的回答率問題
5、樣本設計與回答率
6、書麵問卷調查的數據質量問題
7、書麵問卷調查的控製問題
8、被調查人的閱讀或表述障礙問題
9、當麵訪談的優點
10、當麵訪談的缺點
11、電話訪談的優點
12、電話訪談的缺點
13、隨機數位通話技術用於電話訪談
14、調查方法的綜合
15、問卷調查過程
16、問卷調查過程
17、預測試的作用
18、問卷調查過程
19、問卷發放與回收要注意問題
20、可接受的回收率
21、問卷設計
22、以事實為調查目標的問題
23、以態度為調查目標的問題
24、對態度進行調查可能遇到的困難
25、以態度為調查目標的問題
26、以人際關係為調查目標的問題
27、以行為為調查目標的問題
28、關於問題內容應注意的事項
29、問題措詞要注意的幾個方麵
30、對問題結構的基本要求
31、開放式問題和限選式問題
32、開放式問題的優缺點
33、限選式問題的優缺點
34、開放式和限選式問題的綜合使用
35、限選式問題的設計
36、限選式問題設計要注意的事項
37、對“DK”回答的處理
38、過濾問題的使用
39、先行問題與後續問題
40、對不同調查方式的特殊考慮
41、問題次序
42、話題的轉移
43、一個話題裏的問題順序
44、問卷的一般格式
45、檢核問卷設計的幾個問題
46、調查敏感內容的方法
47、訪問調查
48、.......................

問卷調查與訪談的優缺點內容提要：
語言是人們相互間就有關態度、行為、經驗，想法等各種問題進行交流的最有用的媒介。在管理研究中，書麵問卷調查或麵對麵的訪問調查是最廣泛使用的獲取研究數據的方法。

采用結構化的問卷進行調查是最普通的數據收集方法。調查有三種典型方式：
1、書麵問卷調查
2、當麵訪談
3、電話訪談。
這些方式各有優缺點，研究者需要評價各種調查方法的適用性及所花費的費用，以決定采用哪種方式更好。

..............................