領導者的高效溝通與管理能力提升(ppt 37頁)
領導者的高效溝通與管理能力提升(ppt 37頁)內容簡介
領導者的高效溝通與管理能力提升目錄：
一：溝通對於管理的重要性
二：溝通的四大要素
三：溝通的障礙
四：如何正確溝通
五：如何與上級溝通
六：如何與下屬溝通
領導者的高效溝通與管理能力提升內容提要：
正確的溝通
正確的觀念
正確的心態
正確的情緒
正確的方法：
“55、38、7”法則
溝通從讚美開始
非禮勿言、非禮勿聽
聽者要提問、說者要總結
多問事實，少聽結論
筆記本很重要
與上級溝通的重點：
下屬要主動提出溝通
不要等到出了問題才溝通
了解上級的期望，定期分段彙報工作
給上級做選擇題
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