經營人員無能症治療之經營安全率(doc 68頁)

經營人員無能症治療之經營安全率內容提要：
同族企業要以所有意識為基礎來創造經營共同體
企業的腦症主要是指“經營者無能症”。這是經營者無法徹底履行其本身職
責而引起的。罹患此疾病，即無法適應時代的變遷。��
今天的企業，尤其是中小企業的經營者，必須認識兩個問題：一是“同族經營”；二是“經營方針”。��
先談論“同族經營”的問題。��
同族企業應該注意的要點和非同族企業不同。一言以蔽之，就是“家族的態度”。在同族企業中，通常僅憑親戚關係，便可以出任公司董事。��
因為同族企業的資金與經未分離，因此經者會產生“所有意識”。不過，這種“所有意識”未必是壞的。能使一個人根據自己的人生觀或經營理念、信念來經營公司，其背後的因素正是這種“所有意識”。以此所有意識為基礎，如果從業者能夠和“業主(owner)”的經營理念產生“共感”、“共鳴”、“共和”，便可以形成“經營共同體”。此意識將變成“我們的公司”的觀念。提供“公司”這個“場所”的是業主，經營者一族，然而有效和該“場所”以達成個人的“目的”的就是從業人員。在這個“場所”裏，所謀求的是經營者與從業人員的同心協力。同族經營者是“場所”的提供者，並不是支配者。等到進入這種狀態時，就會產生“可靠性、積極性與革新性”。��
但是，如果因“所有意識”的負麵作用而淪為“公私混淆”，那麼該公司就很難在激烈的競爭中生存了。“公私混淆”的原因在於“這是我們(一族)的公司，所以，我們(一族)要怎麼做就怎麼做，不用別人來管”的意識在作崇。在以家族中心、自我中心為重的經營者經營之下，由於觀念未趨一致，非同族的從業人員怎能積極工作呢?於是“不信任感、無力感”就在員工中不斷擴大。��
要治療這種“家族蠻橫症”的妙方，就是針對“所有意識”開刀，割掉這個毒瘤之後，放開腳步朝向“經營共同體”邁進，而後才能夠改善體質。因而，業主本身對於下列三個問題應有明確的答案。��
(1)自己為什麼要經營企業?��
(2)借著企業的經營，自己想得到什麼?��
(3)拿什麼來回報員工?��
如果一味地認為“所有意識”是同族經營的失敗原因，因而否定同族經營的價值，這也值得考慮。因為，以現實來說，中小型企業的經營者，也就是同族企業的經營者，無論對社會或經濟都有很大的貢獻。“不信任感、無力感”的原因在於“公私混淆”，“公私混淆”的原因在於“所有意識”，“所有意識”的原因則在於“資本與經營未分離”——如此追根究底，會令人產生“資本與經營分離”可能是最好的形態。但是，即使已經把資本與經營分開的非同族企業，經營者有時候也會公私混淆。所以，“資本與經營分離”是經營成功的重要關鍵，這種說法未必百分之百正確。��
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