決策管理的類型與方法(ppt 44頁)

決策管理的類型與方法目錄：
第一節、決策與決策過程
第二節、決策類型
第三節、決策方法

決策管理的類型與方法內容提要：
決策的定義：
廣義上：包括決策前必須的一切活動。
狹義上：在幾種方案中的多選一或多中擇優的行動。
決策(Decision-making)：決策是指管理者識別並解決問題以及利用機會的過程
理論界對決策過程的劃分並不完全相同。現選擇幾種有代表性的觀點介紹如下：
哈羅德·孔茨
斯蒂芬·Ｐ·羅賓斯
楊文士等
識別機會或診斷問題
識別目標
擬定備選方案
限製因素原則如下：隻有在我們認識和解決嚴重地妨礙我們實現目標的那些因素時，我們才能夠選擇出最佳的行動方針和方案。決策方案的數量應受到決策時間以及決策本身的重要性的製約，決策要講究效率和效益。
評估備選方案
定量因素（能夠用數字衡量）和定性因素（難以用數字表示）：邊際分析法、成本效益分析法；價值標準、滿意標準和期望值標準；經驗判斷法、數學分析法、實驗法
做出決定
選擇實施戰略
監督與評估

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