六帽概述與使用六項思考帽(ppt 50頁)

六帽概述與使用六項思考帽目錄：
一、常見的問題
二、六帽概述
三、使用六頂思考帽

六帽概述與使用六項思考帽內容提要：
白帽思維（WH）
白帽思路是一種規則和一種方向
白色標誌著中性和不偏不倚
信息和事實
既包括數據, 也包括其他人的看法和觀點
案例—商店打樣
某商人剛關上店裏的燈，一男子來到店堂並
索要錢款，店主打開收銀機，收銀機內的東西
被倒了出來而那個男子逃走了，一位警察很快
接到報案。
思維原則：
你不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去驗證它
在使用白帽思維時，你的態度必須是中立的
白帽的使用應該成為一種習慣
防止過度使用
目的：
提供單純信息的途徑和方式
引導人們努力發現需要明確的信息，並努力使它清晰。
需要排除以下因素：
預感、直覺、有經驗而來的斷定、感情、印象和意見
難點：
每個人都需要說一個觀點；
每個人都要有意識、有責任而不是盡義務的提供正確的信息

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