團體、組織與領導的行為管理(ppt 41頁)

團體、組織與領導的行為管理目錄：
第一章、態度理論
第二章、團體行為與管理
第三章、組織行為與管理
第四章、領導行為與管理

團體、組織與領導的行為管理內容提要：
一、什麼是態度
*態度：是個人對態度對象（包括人、事和物）較為固定
的、由認知、情感、行為傾向三種成分所構成的內在心
理傾向。
*態度的構成：認知、情感、意向
二、態度的特征：
1、社會性
2、指向性
3、內隱性
4、協調性
5、穩定性
6、態度的核心
三、態度與偏見
偏見是一種不正確的態度，是指某個人對人、對己、對事、對團體等所持有的缺乏事實根據的態度。
1、偏見的信息來源問題
2、偏見屬於刻板印象
3、偏見的極端化傾向
4、偏見的個體特點
5、從眾心理與偏見
四、態度的功能
1、態度與學習效率
2、態度與工作效率
3、態度與社會認知及判斷
4、態度與人的忍耐力
5、態度與團體活動
6、態度的激勵作用

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