組織文化的功能、結構與建設(doc 37頁)

組織文化的功能、結構與建設目錄：
第一節、組織文化的涵義、特征及功能
第二節、組織文化的結構和內容
第三節、組織文化的類型
第四節、組織文化建設
第五節、跨文化管理

組織文化的功能、結構與建設內容提要：
（一）組織文化的含義
關於什麼是組織文化，不同的人有不同的看法。諸如四部被人們譽為“當今管理人士必讀的經典著作”對企業文化的理解。特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪合著的《企業文化》一書沒有明確地給企業文化下定義，但從全書的內容不難看出作者們的共識：企業文化是由五個因素組成的係統，其中，價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網絡，是它的四個必要的因素，而企業環境則是形成企業文化惟一的而且又是最大的影響因素。《成功之路》一書，詳細地闡明了超群出眾的企業所具有的八種文化品質，卻沒有給企業文化下一個明確的定義。作者所說的企業文化，是指一個企業的共有價值觀與指導觀念，是一種能使各個部分互相協調一致的傳統，是給人們提供崇高的意義和大展宏圖機會的活動，是進行道德性的領導等等。《日本企業管理藝術》一書援引著名美國管理學家彼得。德魯克的觀點，認為“企業管理不僅是一門學科，還應是一種文化，即有它自己的價值觀、信仰、工具和語言的一種文化”。《Z理論》一書的作者威廉。大內，也許是較為明確、集中而完整地給出企業文化概念的第一人。他說：“一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取性、守勢、靈活性----即確定激動、意見和行動模式的價值觀。經理們從雇員們的事例中提煉出這種模式，並把它傳達給後代的工人。”
總之，關於組織文化的含義，有著多種不同的說法和意見。較為全麵的一種解釋是：組織文化是指組織成員的共有價值觀、信念、行為準則及具有相應特色的行為方式、物質表現的總稱。組織文化使組織獨具特色，區別於其他組織。
（二）組織文化的特征
1．實踐性。每個組織的文化，都不是憑空產生或依靠空洞的說教就能夠建立起來的，它隻能在生產經營管理和生產經營的實踐過程中有目的地培養而形成。同時，組織文化又反過來指導、影響生產實踐。因此，離開了實踐過程，企圖靠提幾個口號或短期的教育來建設組織文化是不可能的。
2．獨特性。每個組織都有自己的曆史、類型、性質、規模、心理背景、人員素質等等因素。這些內在因素各不相同，因此在組織經營管理的發展過程中必然會形成具有本組織特色的價值觀、經營準則、經營作風、道德規範、發展目標等等。在一定條件下，這種獨特性越明顯，其內聚力就越強。因此，在建設組織文化的過程中，一定要形成組織的個性特征。

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