企業管理谘詢的程序與項目建議書講義(ppt 96頁)

企業管理谘詢的程序與項目建議書講義目錄：
1、如何進行谘詢營銷？如何讓客戶接受並認可您的谘詢服務？
2、如何與客戶接觸？如何了解客戶的需求？
3、如何深化與客戶的關係？
4、谘詢從何入手？谘詢的流程模型？
5、如何準備項目建議書？如何參與項目竟標？

企業管理谘詢的程序與項目建議書講義內容提要：
客戶對谘詢產品與服務認知標準：
客戶必須認識到問題的存在；
客戶必須認識到該問題值得高度關注；
客戶必須認識到該問題能夠獲得解決；
客戶必須認識到唯有尋求“外腦”的幫助，問題方可解決；
客戶必須認為您的工作與服務值得考慮。
MKXZ方法的三個要點
營銷而不是銷售
知識營銷——專業知識與客戶需求相聯係
認知客戶：理解與溝通是成功合作的基礎
關鍵在於客戶的角度與谘詢公司角度兩者的協調
利導而不是逼迫與強求
建立起信譽，並堅持下去，而不是上門兜售、討價還價，這樣，客戶就會明白你是真正可以滿足他們需求的人，他們就會找上門來。

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