華淩品牌服務月活動策劃方案(doc 13頁)

華淩品牌服務月活動策劃方案目錄：
一、目的
二、服務月時間：2004年1月1日—31日
三、各服務層的服務內容和基本要求
四、各部門（大區）製訂服務目標和服務工作推進計劃
五、服務意識和大區管理意識培訓
六、服務宣傳
各部門（大區）指定專人跟進服務月中本部門各項聯絡工
七、作
八、各部門/大區服務工作評估、考核、獎罰

華淩品牌服務月活動策劃方案內容提要：
通過開展服務月活動，增強全員的內部客戶服務意識，幫助大區真正實現向運作中心轉變，理順大區與本部各部門間、本部各部門間的合作和相互服務的關係，同時提高全公司的內部協作能力，為大區提供更高效率的專業指導和支持。
達到相互了解；營造部門間良好的合作氛圍；提高為內部顧客服務的意識；解決在部門溝通中出現的問題：至少（科數*3）個問題/部門；令您的客戶部門、員工客戶滿意
加強與本部的溝通，全麵參與大區製度和流程的創建，理順與本部各部門的信息流和協作內容；全麵建立大區運行的信息體係和製度流程體係

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