職業經理管理技能特項培訓(ppt 145頁)

職業經理管理技能特項培訓目錄：
一、緒論
1、職業經理的涵義
2、職業經理的執行能力
二、職業經理的十項管理技能
1.角色認知能力
1.1作為下屬
1.2作為同事
1.3作為上司
2.時間管理能力
2.1職業經理忙亂的原因
2.2時間分析
2.3 第二象限工作法
2.4養成好習慣
3.溝通能力
3.1為什麼溝而不通
3.2溝通的對象和渠道
3.3 傾聽是溝通的藝術
3.3 傾聽是溝通的藝術（續）
3.4反饋的技巧
3.5接受反饋的技巧
3.6如何向上司彙報
3.7水平溝通
3.8如何積極地水平溝通
3.9 如何向下屬推銷建議
4.目標管理能力
4.1目標管理的好處
4.2 目標管理的特征
4.3目標管理的難點
4.4為什麼沒有好目標
4.5好目標的特征
4.6設定目標的基本步驟
4.7來自下屬的阻力
4.8如何化解來自下屬的阻力
5.激勵能力
5.1常見的誤區
5.2需要層次理論
5.3需要層次理論啟示
5.4如何了解下屬的需要
5.5高層經理的激勵資源
5.6中層經理的激勵資源
5.7認可與讚美
5.8根據人格類型進行激勵
6績效評估能力
6.1傳統考核與績效考核的區別
6.2傳統人事考核的基本程序
6.3現代績效考核循環
6.4職業經理在績效考核中的
6.5如何為下屬設定績效標準
6.6不恰當的考核評分
6.7如何消除不恰當的評分
6.8績效麵談
7領導能力
7.1權力分析
7.2下屬的發展
7.3四種領導風格
7.4員工發展的不同階段
8教練技能
8.1教練式經理的六個要點
8.2教練式經理
9授權
9.1授權的實質
9.2授權的障礙
9.3中層經理授權的特點
9.4授權的四種類型
9.5授權的級別
9.6建立授權的約定
10團隊發展
10.1對團隊的四種誤解
10.2好團隊的七個特征
10.3團隊發展的四個階段
10.4老化團隊的五個突破口
10.5人際的兩種行為方式
10.6處理團隊衝突的五種方式
10.7五種處理方式的分析
10.8不同的情況下采用的
10.9團隊角色的分析
10.10團隊角色與組織角色的
10.11團隊角色的認知

職業經理管理技能特項培訓內容提要：
職業經理是上司的替身
作為上司替身的“四項準則”
1）代表上司
2）體現上司的意誌
3）從上司的角度考慮問題
4）實現個體價值
作為上司的職業經理的角色定位
1）管理者：計劃、組織、控製、協調 。
2）領導者 ：把下屬凝聚成一支有戰鬥力的 團隊 。
3）教練：提升下屬的工作能力。
4）遊戲規則的製定者和維護者
5）績效夥伴：績效共同體、雙方平等 、從 下屬的角度考慮問題 。

..............................