經理人100+1工具概述(pdf 63頁)

經理人100+1工具概述目錄：
10 大思想工具
10 大理念工具
8 大規避危機工具
10 大策略工具
12 大營銷工具
8 大捕捉機遇工具
10 大生涯規劃工具
10 大自我修煉工具
9 大應對挑戰工具
14 大管理方法工具
10 大思想工具

經理人100+1工具概述內容提要：
作為一種實踐和一個思考與研究的領域，管理已經有了很長的曆史，其根源幾乎可以追溯到200 年以
前。但管理作為一個學科，其開創的年代應是1954 年，彼得·德魯克所著《管理實踐》的問世，標誌著
管理學的誕生。彼得·德魯克創建了管理這門學科，並精辟地闡述了管理的本質：“管理是一種實踐，其
本質不在於‘知’而在於‘行’；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一權威就是成就。”
德魯克對“責任”、管理人員的“責任”、員工的“責任”以及企業的“責任”談得很多。1973 年，德魯
克將自己幾十年的知識經驗與思考濃縮到一本書中。這本共達839 頁的浩瀚巨著以其簡潔而濃縮的書名
道出了管理學的真諦——《管理：任務、責任、實踐》。據此，我們可以把管理詮釋為：管理任務、承擔
責任、勇於實踐。令人驚奇的是，當我在這本書中搜索“責任”這一詞條時，發現該書索引中有多達36
處談到“責任”，而竟無一處談到“權力”。
“權力和職權是兩回事。管理當局並沒有權力，而隻有責任。它需要而且必須有職權來完成其責任— —
但除此之外，決不能再多要一點。”在德魯克看來，管理當局隻有在它進行工作時才有職權（authority），
而並沒有什麼所謂的“權力”（power）。
德魯克反複強調，認真負責的員工確實會對經理人提出很高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他
們認真地對待自己的工作，要求他們對自己的任務和成績負起責任來。
責任是一個嚴厲的主人。如果隻對別人提出要求而並不對自己提出要求，那是沒有用的，而且也是不負
責任的。如果員工不能肯定自己的公司是認真的、負責的、有能力的，他們就不會為自己的工作、團隊
和所在單位的事務承擔起責任來。
要使員工承擔起責任和有所成就，必須由實現工作目標的人員同其上級一起為每一項工作製定目標。此
外，確保自己的目標與整個團體的目標一致，也是所有成員的責任。必須使工作富有活力，以便員工能
通過工作使自己有所成就。而員工則需要有他們承擔責任而引起的要求、紀律和激勵。因此，進入德魯
克管理世界的捷徑就是從認識管理人員的責任、員工的責任和企業的責任開始

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