商務禮儀培訓課程(ppt 75頁)

商務禮儀培訓課程目錄：
1、禮儀的概念
2、個人修養
3、個人形象
4、電話禮儀
5、辦公禮儀
6、謀麵禮儀
7、其它常見禮儀
8、行動計劃

商務禮儀培訓課程內容提要：
良好的禮儀能夠：
展現個人良好的品格修養，展現公司良好的商業形象，贏得對方的尊重；
有利於創造良好的溝通氛圍，建立融洽的合作基礎；
滿足對方的心理期待，使其感覺良好，感覺受人尊重，從而提高工作效率。
職業態度：
開放的頭腦—勇於打破舒適圈，善於接納新思想，樂於接受別人的評價與批評；
團隊精神—團隊合作，尊重他人；
創新精神—不拘泥習慣，能夠不斷產生新思路；
堅持原則—不唯上，不唯權；

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