海爾企業文化手冊.doc17

海爾集團(概述)
發展篇
1、 海爾戰略發展的三個階段
2、 海爾發展的曆程
3、 三個方向的轉移
管理篇
1、 海爾管理發展的四個階段
2、 海爾管理理念
3、 海爾管理模式
1. OEC管理法
1. 1一個核心
1. 2三個基本原則
1.3 PDCA
2.管理提示
1. 1 80/20原則
2.2問題解決三步法
2.3九個控製要素：5W3H1S
2.4 6S
理念篇
1、 我們的企業文化
2、 我們的海爾精神
3、 我們的海爾作風
4、 我們的海爾理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3質量理念
4.4營銷理念
4.5競爭理念
4.6市場理念
4.7售後服務理念
4.8出口理念
4.9資本運營理念
4.10海爾技術改造理念
4.11技術創新理念
4.12職能工作服務理念
5、 我們對市場的兩條原則
5.1緊盯市場創美譽
5.2絕不對市場說“不”
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