酒店業收銀崗位操作流程(doc 15)
酒店業收銀崗位操作流程(doc 15)內容簡介
酒店業收銀崗位操作流程
為規範集團酒店業收銀員崗位操作流程，提高收銀人員工作效率，從而更大程度地滿足酒店業日常經營需要，樹立集團酒店業品牌形象，製訂本操作流程。
第一部分 前台收銀操作規範
一、班前準備：
A、收銀員上班必須提前15分鍾到崗，檢查工衣是否整潔，著裝是否規範，工作環境是否清潔；如有不整潔、不清潔、不規範的，應及時進行整潔和規範；
B、檢查工作所需設備是否工作正常，如有問題及時報修;
C、檢查工作必需品是否充足，如發票、收據、打印紙等是否需要及時補充。
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