中層管理幹部技能特別訓練(ppt 156頁)

中層管理幹部技能特別訓練目錄：
A.管理者技能需求
B.管理者角色認知
C.溝通技能
D.時間管理
E.領導力
F.團隊組建技能
G. 執行力
H.如何培養下屬
I.目標管理
J.績效評估
K.問題係統解決方法

中層管理幹部技能特別訓練內容提要：
溝通的目的：
建立與維持人與人之間、組織與組織之間的各種關係；
讓對方了解自己的意圖、感覺或意念；
讓對方同意並接受自己的意見；
讓對方按照自己的意圖去做一些事情或作出適當的回應；
維持與對方良好的關係。
有效發送信息：
HOW-選擇有效的發送信息方式
WHEN-何時發送信息
WHAT-確定信息內容
WHO-誰是信息接受者
WHERE-何處發送信息
WHY-為什麼要發信息

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