物業管理風險評估和防範(ppt 45頁)

物業管理風險評估和防範目錄：
第一部分：什麼是風險管理
第一節：風險管理的概念
第二節：風險管理實施的步驟
第二部分：物業管理服務風險管理
第一節：物業管理風險評估
第二節：物業管理風險的轉移
第三節：物業管理外判合同管理技巧

物業管理風險評估和防範內容提要：
危機定義：
個人、群體或組織無法用正常程序處理，而且突然變遷所產生
壓力的一種情境。
任何對企業的生存和前途構成威脅的事件。
須考慮兩個條件：發生機會率和事件響應的迫切率
評估風險：
1、預防措施是否足夠
2、監控措施是否到位
3、是否符合法規要求
4、培訓是否到位？員工是否知道如何操作
物業管理外包合同管理技巧：
1、嚴審供應商資質
2、要求購買保險
3、嚴格執行驗收
4、定期的檢討及數據數據

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