美容院經營指導(doc 8)

一間美容美發店每天營業額的多少，對投資者、經營者來說，是一件極為敏感，也是最為關心的問題。而營業額的構成及相關因素的互動關係應如何去把握，並且有了營業額，是否可取得預計的毛利和與利潤，則更是令人關注。

因此，營業額成為銷售管理中的最重要的一環。當然，顧客管理、產品管理與服務管理也很重要。

一、營業額的構成

1、營業額=交易客數X平均交易額單價

2、交易客數=通行客數X顧客入店比率（入店客數÷通行客數）X顧客 交易比率（交易客數÷入店客數）

3、平均交易客單價

由上述三項可知：

營業額=通行客數X顧客入店比率X顧客交易比率X平均交易客單價

即：營業額受到上述四種因素的影響。

通行客數：即人流量，取決於四種因素

立地條件：商圈人口構成與交通便利特性的經營特色（口碑、服務、技術、價格）

促銷策略：提高通行客數的根本意義在於努力擴大商店的商圈和培養固定顧客。

顧客入店比率：即使商店位於顧客流量大的地點，若店鋪本身缺乏吸引顧客的魅力，還是難以帶動商店的業績。

*店麵經營特色

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