ISO9000--物業管理(doc 46)

第一節 任務和崗位設置
一、任務
物管部是實施公司轄區範圍內的工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。物管部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為用戶創造安全、文明、舒適、方便的商住環境的基本保證和堅強後盾，是反映公司服務水準、良好形象和聲譽的重要標誌。
物管部的職責範圍如下：
l、負責公司管轄範圍內商住房的電力係統、消防係統、電梯係統、空調係統、給排水係統的運行管理、維護保養和故障檢修以及保安保潔等。
2、負責公司公共設施、設備的維修保養。
3、負責用戶室內二次裝修的申批、監管。
4、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務。
5、負責大樓外委工程的監管工作。
6、負責公司管轄範圍內的保安、消防工作。
7、負責公司管轄範圍內的保潔工作。
8、負責公司管轄範圍內的土建維修工作。
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