某住宅小區物業管理應急方案(doc 40頁)

某住宅小區物業管理應急方案目錄：
一、 緊急狀態的概述
二、 組織信息圖
三、 應急物資準備
四、 台風應急方案
五、 暴雨應急方案
六、 火災應急方案
七、 停水停電應急方案
八、 電梯故障應急方案
九、 防震應急方案
十、 龍卷風應急方案
十一、 各類報警應急方案
十二、 治安突發事件應急方案
十三、 客戶家案件處置流程圖
十四、 暴力事件應急方案

某住宅小區物業管理應急方案內容提要：
控製：
（一）在氣象台發布暴雨一號信息後，管理處應重點檢查排水係統的狀態，視察渠、溝、井、排水孔，清除堵塞的雜物，保持排水暢通。檢查排汙泵、潛水泵等設備是否可以隨時啟動。
（二）通過消防廣播或書麵通知形式向客戶傳遞有關暴雨信息。及時對空置的房屋進行保護性措施，派專人關閉電梯機房和天台門窗。
（三）準備好水桶、木棍、電筒、雨衣、沙井鉤、水鞋、防洪沙袋等應急物資，巡查轄區收回活動電線或關閉部分電源，清空垃圾桶。暴風雨前要吸清化糞池內汙水。
（四）注意安全工作，在危險處標識清晰，提醒客戶下雨路滑等。
（五）在氣象台發布暴雨二號信息後，管理處主任要求24小時在崗，全體員工不得離開轄區，搶險隊伍成立。
（六）加強對重點範圍部位的巡查，內部通過對講保持良好的溝通。辦公電話保持暢通，方便客戶求助。
（七）對轄區進行巡查，對花園、苗圃、水溝等排水不暢處應立即疏通，清除雜物，並將雜物轉移到無雨處堆放。對積水深處派專人留守，防止路人誤入。

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