怎樣才算是優秀的基層主管(ppt 30頁)

怎樣才算是優秀的基層主管目錄：
第一節 組織是三個階層的配合
第二節 組織三階層的主要特性
第三節 基層主管的特性
第四節 基層主管的要領
第五節 基層主管的溝通技巧
第六節 基層人員的工作技巧

怎樣才算是優秀的基層主管內容提要：
基層主管的特性：
溝通是講兩情相通
主管不是管人的，他是管事的
基層主管他有以下有幾個特性
基層主管最了解員工的能力：
工作做得不好是誰的責任？
地承載的力道都有限
目標管理，目標不是高層在訂，目標是基層在訂，凡是基層訂的目標都是真正的目標，凡是高層訂的目標都是形式上的目標，最後都不能達成，
基層主管最知道作業的程序：
生產管理就是要把先後、輕重、緩急，這六個字搞清楚，
基層講專業，而老板不講專業
銀行取錢的例子

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