領導的相關概念與理論(ppt 38頁)

領導的相關概念與理論目錄：
1、理念篇
2、標準篇

領導的相關概念與理論內容提要：
組織的領導－相關概念和理論：
監管（Governance)—在組織工作中實行的管理和控製係統。
包括組織的所有者/股東、董事會、監事會和CEO的責任
組織的法人章程、議事程序和政策規定了各個部分的權利和責任，說明組織如何被領導和控製，以確保
（1）對所有者/股東和其它受益者的責任；
（2）操作的透明性；
（3）公平對待所有受益者。
績效—指的是輸出的結果，即通過與目標、標準、以往結果和其它組織相比較，對過程、產品和服務進行評價的結果。
績效包含效率和效果兩個層次的意義：
效率（Efficiency)是以產出投入的比率來衡量，提高效率是隻以較少的投入得到較多的產出。
效果（Effectiveness)是指達成組織目標的情況。

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