IBM的組織管理資料(ppt 17頁)

IBM的組織管理資料目錄：
1、IBM的組織結構體係
2、IBM的多維矩陣結構體係
3、IBM的三草葉形結構體係
4、IBM的組織結構可以從以下３個方麵考慮：
5、IBM的跨國經營戰略
6、IBM的跨國經營程度
7、IBM的人才培養
8、IBM的多維矩陣結構體係的特點
9、IBM公司對子公司的控製
10、IBM公司的模擬分權化結構的特點
11、IBM公司對子公司的管理控製分析
12、………………

IBM的組織管理資料內容提要：
IBM的多維矩陣結構體係：
，“產品線”為X軸。有按產品體係劃分的事業部，如PC事業部、服務器事業部、軟件事業部等。
“商業單元”為y軸。有按照大客戶、中小企業等行業劃分的“商業單元”；IBM的組織結構體係也有按銷售、渠道、售前與售後支持、人力及財務等不同的職能劃分的“商業單元”
按地域市場劃分是這個多維矩陣的Z軸，如亞太區、中國區、華東區。
IBM的三草葉形結構體係：
“三葉草”是理解IBM組織體係的另外一種表達方式，可以從客戶導向這個業務運作層麵說明IBM主要部門之間的結構關係。
谘詢服務、行業銷售和產品線三者之間重疊的部分是公用的一些“支持部門”，比如市場、代理商、合作夥伴、渠道管理、呼叫中心、售後服務、財務、18新利真人网 、IBM.COM等等，這些機構分別對這三塊主營業務進行支持，都可能有相應的人員配備到各個業務部門。當然，產品、行業、谘詢三個主要部分之間除了重疊的“公用部門”之外，還有大量的跨部門業務溝通。

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