卓越的管理技能之基礎管理培訓(doc 52頁)

卓越的管理技能之基礎管理培訓目錄：
1、開場與團隊建設
2、認識管理
3、新員工的困惑
4、成本的觀念
5、管理者角色定位
6、目標與計劃管理

卓越的管理技能之基礎管理培訓內容提要：
管理的內涵：
1、所謂管理，就是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控製，以便達成既定的組織目標的過程。
2、管理是為實現組織目標服務的，是一個有意識有目的的過程，管理不具有自己的目標，不能為管理而管理，而隻能服務於組織目標的實現。
3、管理工作的過程是由一係列相互關聯連續進行的活動構成的。
4、管理工作要通過資源的配置來實現目標，管理就是“正確地做正確的事情”。
5、管理是在一定的環境下開展的，沒有一個永遠不變的模式
管理的性質：
1.管理工作?作業工作
2.管理人員的工作，從本質上說，是通過他人並使他人和自己一起實現組織的目標。
3.管理人員並不不一定親自從事具體作業工作，而是可以委托他人去幹，自己花大量時間和精力進行計劃安排、組織領導和檢查控製工作。
4.管理人員要對作業人員工作的好壞負最終責任。
5.管理人員也可以參與作業工作，這樣有利於與下屬的溝通。
6.管理人員如果把絕大多數時間和精力用來從事作業工作，將不是一個稱職的管理人員。
7.管理工作具有科學和藝術兩重性。

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